fbpx

COVID-19 INFO

Уважаемые друзья и гости Аквапарка Несебр!

Преданные призванию дополнить отпуск, о котором вы мечтали, создать положительные эмоции и оставить неизгладимые воспоминания, мы готовы снова встретить вас с верой и надеждой в завтрашний день!
Безопасность и комфорт наших гостей и сотрудников Аквапарка Несебр всегда были и являются нашим приоритетом вот уже 15 лет.
Вы – наши гости, и вы доверяете нам, посещая Аквапарк каждый летний сезон, а мы, в свою очередь, обязаны оправдать ваши ожидания прекрасного и безопасного отдыха.
Проанализировав все рекомендации и меры Всемирной организации здравоохранения, Всемирной туристской организации при ООН и других международных ведомственных организаций, а также местных властей, в том числе рекомендации Министерства здравоохранения, Министерства туризма, Болгарской организации гостиниц и ресторанов и др., мы приняли все необходимые меры и внесли ряд изменений в нашу работу, в связи с предотвращением распространения COVID-19.

В связи с этим, мы проводим обучение и подготовку нашего персонала, который будет готов к работе после открытия 25.06.2020г., в соответствии с новыми требованиями к работе, и мы будем продолжать следовать рекомендациям и указаниям правительства, учреждений здравоохранения и медицинских экспертов, а также организуем наш рабочий процесс, в соответствии с ними.

 

Ниже приводим вкратце меры, которые мы приняли:

— Соблюдение высокой личной гигиены и социальной дистанции нашей командой и обслуживающим персоналом;
— Аквапарк Несебр располагает необходимыми дезинфектантами и средствами защиты;
— Частота, способ и средства уборки и поддержки частей общего пользования соответствуют самым высоким стандартам и требованиям;
— Внесены необходимые изменения в отдельные услуги при посещении Аквапарка Несебр, чтобы обеспечить нашим гостям максимальный комфорт и спокойствие.

В этой беспрецедентной для всех нас ситуации мы уделили особое внимание заботе, уверенности и комфорту всех наших гостей и сотрудников.
Остаемся в вашем распоряжении для дополнительных вопросов. Мы ждем вас!

Команда Аквапарка Несебр

 

ОХРАНА И БЕЗОПАСНОСТЬ

І. СОТРУДНИКИ АКВАПАРКА НЕСЕБР
1. Подходящую защитную одежду/средства будут носить все сотрудники, в соответствии с их ролью и ответственностью, и при соблюдении государственных или местных регламентов и рекомендаций.
2. Обучение правильному использованию и утилизации всех средств защиты будет обязательным.
3. Каждому сотруднику, который входит на территорию Аквапарка Несебр, будет выдана маска, которую он будет носить, пока не покинет объект.
4. Будут выданы перчатки всем сотрудникам, в чьи обязанности входит, по мнению медицинских экспертов, необходимость их обязательного ношения, в том числе сотрудникам, которые отвечают за уборку частей общего пользования, и тем, кто находится в прямом контакте с посетителями Аквапарка.
5. Для того чтобы обеспечить соблюдение социальной дистанции, Аквапарк Несебр будет отслеживать количество посетителей, чтобы оно не превышало определенной нормы.

ІІ. МЕРЫ ДЛЯ РАБОТЫ НА ТЕРРИТОРИИ АКВАПАРКА НЕССЕБАР

Продажа билетов, предварительное приобретение сертификатов, сейфы/шкафчики, вход на территорию Аквапарка Несебр
1. Продажа входных билетов – сотрудники работают в перчатках, а там, где нет ограды – в масках или защитном щитке.
2. Обслуживание посетителей с предварительно приобретенными сертификатами – сотрудники работают в перчатках, а там, где нет ограды – в масках или защитном щитке.
3. Депозитные кассы – сотрудники работают в перчатках, а там, где нет ограды – в масках или защитном щитке.
4. Сейфы и шкафчики – сотрудники работают в перчатках, а там, где нет ограды – в масках или защитном щитке.
5. Сувенирные магазины, фотоуслуги – сотрудники работают в перчатках, а там, где нет ограды – в масках или защитном щитке.
6. Браслеты, которые получают посетители на входе, дезинфицируются в конце дня после их возвращения.
7. Перед каждой кассой имеются разметки, гарантирующие соблюдение дистанции в 1,5 м.
8. Во всех объектах, где производится обслуживание клиентов, расположены дозаторы с дезинфектантом.

Вход на территорию Аквапарка Несебр
1. Проход посетителей осуществляется через турникеты.
2. При прохождении также проверяется багаж посетителей для предотвращения вноса на территорию запрещенных предметов, оружия и др.:
— персонал, проверяющий посетителей, работает в перчатках и масках/защитных щитках;
— за турникетами установлены дозаторы с дезинфектантом;
— персонал, проверяющий багаж посетителей, работает в перчатках и масках/защитных щитках;
— каждые 60 минут происходит смена перчаток, очищаются маски/защитные щитки.

Информация для посетителей
1. Персонал, предоставляющий информацию посетителям до и после входа на территорию Аквапарка, во время обслуживания клиентов надевает защитный щиток.
2. Персонал, распространяющий информационно-рекламные брошюры на территории Аквапарка, должен быть в перчатках и/или масках/защитных щитках.

Спасатели и инструкторы по использованию сооружений
1. Персонал, обслуживающий трафик спуска на горках, должен работать в защитных щитках.
2. Персонал, наблюдающий за возникновением инцидентов (спасатели):
— должен соблюдать дистанцию минимум в 1,5 м от посетителей;
— контролировать соблюдение дистанции в бассейнах и реках;
— в случае возникновения инцидента соблюдать требования по оказанию первой медицинской помощи, согласно предписанию Болгарского красного креста.
3. Около каждой площадки рядом с горками устанавливаются дозаторы с дезинфектантом.
4. Для соблюдения расстояния около каждой горки обозначается разметка, которая гарантирует соблюдение дистанции между посетителями. Эта разметка обозначается также и на ступеньках, где таковые имеются.

Заведения быстрого питания и бары
1. Все заведения в Аквапарке находятся на открытом воздухе. В них применяются меры, действительные для работы заведений быстрого питания, баров и ресторанов, а именно:
— распределение посадочных мест в соответствии с требованиями социальной дистанции;
— персонал на кухнях работает в защитных средствах: перчатках и масках;
— сотрудники, обслуживающие клиентов, работают в перчатках и защитных щитках;
— каждые 60 минут проводится дезинфекция столешниц, на которых еда выдается клиентам;
— столы и стулья после каждого клиента протираются и дезинфицируются;
— за одним столом могут находиться не более 4 человек или 1 семья;
— беседками, шатрами и др. можно пользоваться одной семье;
— перед каждым стендом имеется разметка, которая обеспечивает соблюдение социальной дистанции между посетителями.

Раздевалки/Туалеты
1. Применяются меры, действительные для поддержки туалетов и раздевалок у открытых бассейнов, а именно:
2. Раздевалки:
— уборка с дезинфектантом во всех частях общего пользования каждые 60 минут и/или после каждого выхода посетителя.
3. Туалеты и душевые кабины:
— постоянная дезинфекция каждые 30 минут, не мешая движению посетителей.

Бассейны и реки
1. Все водные сооружения отвечают требованиям по поддержанию остаточного свободного хлора в воде 0,4-0,5 мг/литр.

Поддержка частей общего пользования, шезлонгов, зонтов, вспомогательных приспособлений для водных сооружений.
1. Части общего пользования, открытые сцены
— все части общего пользования моются пароструйным аппаратом каждый день до открытия и после закрытия Аквапарка.
2. Шезлонги и зонты
— шезлонги и зонты размещаются в соответствии с требованиями соблюдения социальной дистанции не менее 1,5 метров между шезлонгами;
— каждый шезлонг очищается дезинфектантом после того как будет окончательно освобожден пользователем;
— под одним зонтом могут находиться не более 2 человек или 1 семья;
— плавательные пояса, коврики, спасательные жилеты для спуска на горках, бассейны, реки дезинфицируются каждый день до открытия и после закрытия Аквапарка.

ІІІ. ТРАНСПОРТ
1. Бесплатный общественный транспорт Аквапарка Несебр: Перевозка посетителей в/из Аквапарка осуществляется в соответствии с требованиями движения общественного транспорта, а именно:
— все пассажиры должны иметь средства защиты (маски/защитные щитки) во время проезда на транспортном средстве;
— количество пассажиров должно соответствовать количеству посадочных мест;
— в каждом транспортном средстве установлен дозатор с дезинфектантом;
— водитель транспортного средства во время перевозки пассажиров находится в маске/защитном щитке;
— в конце каждого курса перевозки производится дезинфекция транспортного средства – пол, окна, сидения, поручни.
2. Личный транспорт: В распоряжении гостей парковка (бесплатная и платная), которые ежедневно моют и дезинфицируют.

ІV. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Каждый посетитель обязан соблюдать меры предосторожности в условиях открытых пространств, не злоупотребляя или не причиняя умышленно ущерб объекту.
2. Сотрудники имеют право удалить из территории Аквапарка Несебр любого посетителя, который грубо и умышленно нарушает меры предосторожности и гигиены.
3. У входа в Аквапарк Несебр установлены информационные стенды, на которых указаны правила соблюдения мер предосторожности.
4. По возможности каждые 2 часа передаются аудиосообщения с напоминанием о необходимости соблюдать меры гигиены и дистанцию.
5. Если запланированы анимационные программы, то их необходимо проводить с соблюдением требований физической дистанции на открытом воздухе.
6. На территории каждого Аквапарка Несебр имеется медпункт для оказания неотложной медицинской помощи, в котором к текущей деятельности добавлено обязательство по принятию необходимых мер в случае проявления симптомов у посетителя или сотрудника.
7. Для всех сотрудников проводится обучение соблюдению санитарно-гигиенических мер.
8. Все сотрудники ежедневно проходят инструктаж с напоминаниями, а перед началом рабочего дня проводится проверка на предмет применения защитных средств.
9. Для всех подразделений составляются контрольные листы, в которых отражается выполнение соответствующей дезинфекционной деятельности.

V. РЕКОМЕНДАЦИИ ГОСТЯМ АКВАПАРКА НЕСЕБР
Давайте не забывать, что охрана здоровья – это общая ответственность! Поэтому мы обращаемся ко всем вам во имя общей безопасности со следующими рекомендациями:

1. Каждый из вас, как посетитель Аквапарка Несебр, должен соблюдать правила личной дезинфекции.
2. Соблюдайте социальную дистанцию даже там, где нет специальной разметки.
3. Ознакомьтесь с правилами безопасности, которые указаны на информационных стендах у входа в Аквапарк.
4. Сразу же после использования одноразовых упаковок и расходных материалов их необходимо утилизировать в специально отведенных местах для мусора.
5. Когда вы кашляете или чихаете, пожалуйста, прикрывайте рот и нос рукой.
6. Пользуйтесь одноразовыми гигиеническими средствами для удаления секретов и выбрасывайте их после применения в соответствующих местах для мусора.